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跨境订单清关被退运时有发生，为了避免影响您收货，建议您严格按照海关政策进行清关申报及实名验证。简单来讲就是请填写与*一致的真实姓名，并确保订购人（下单人）、付款人（支付账户所有人）、收件人三者身份信息一致